Introduction et Engagement

ravoneliqusa s'engage fermement à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection des informations que vous partagez avec nous lors de votre utilisation de notre plateforme d'automatisation budgétaire.

En tant qu'entreprise établie au Canada, nous respectons scrupuleusement la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) ainsi que toutes les réglementations provinciales applicables au Manitoba.

Collecte des Données Personnelles

Types d'informations collectées

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services. Ces données nous permettent d'offrir une expérience personnalisée et sécurisée.

Méthodes de collecte

Les informations sont recueillies directement lors de votre inscription, de vos interactions avec la plateforme, ou indirectement via des technologies comme les cookies. Nous ne collectons jamais de données sans votre consentement explicite ou sans base légale valide.

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont exclusivement utilisées pour fournir et améliorer nos services d'automatisation budgétaire. Nous analysons vos habitudes financières pour générer des recommandations personnalisées et automatiser vos processus budgétaires.

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Toute utilisation secondaire nécessite votre consentement préalable et explicite.

Stockage et Protection des Données

Mesures de sécurité techniques

Nous employons des mesures de sécurité de niveau bancaire pour protéger vos informations. Nos serveurs utilisent un chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles, et nos communications sont sécurisées par des certificats SSL/TLS à jour.

L'accès aux données est strictement limité aux employés autorisés qui ont signé des accords de confidentialité. Nous effectuons des audits de sécurité trimestriels et des tests de pénétration annuels pour maintenir nos défenses à jour.

Localisation et durée de stockage

Toutes vos données sont stockées sur des serveurs situés au Canada, garantissant le respect de la juridiction canadienne. Nous conservons vos données personnelles tant que votre compte reste actif, plus une période de deux ans après la fermeture pour respecter nos obligations légales.

Les données financières sont archivées selon les exigences réglementaires canadiennes, puis supprimées de manière sécurisée après sept années.

Vos Droits et leur Exercice

Conformément à la législation canadienne sur la protection des données, vous disposez de droits étendus concernant vos informations personnelles.

Procédure d'exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous par courriel à info@ravoneliqusa.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours conformément à la LPRPDE.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

Partage de Données et Partenaires

Nous partageons vos données uniquement dans des circonstances spécifiques et avec des partenaires soigneusement sélectionnés qui respectent nos standards de protection.

Partenaires autorisés

Nos fournisseurs de services cloud (situés au Canada), nos prestataires de sécurité informatique et nos auditeurs financiers peuvent accéder à certaines données dans le cadre strict de leurs missions. Tous sont liés par des contrats de confidentialité rigoureux.

Nous ne transférons jamais de données vers des pays ne disposant pas d'un niveau de protection adéquat selon les standards canadiens, sauf avec votre consentement explicite et des garanties contractuelles renforcées.

Obligations légales

Dans certaines situations exceptionnelles, nous pourrions être contraints de divulguer des informations aux autorités compétentes (police, tribunaux, organismes de réglementation financière) dans le respect strict de la loi canadienne.

Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies essentiels au fonctionnement du service et des cookies d'analyse pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur.

Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fermeture de votre navigateur, tandis que les cookies persistants restent stockés selon la durée que vous avez configurée. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires tiers.

Modifications de cette Politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales, technologiques ou de nos services. Nous vous notifierons de tout changement substantiel par courriel au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications) peuvent être apportées sans préavis, mais la version à jour sera toujours disponible sur cette page avec la date de dernière modification.